Shopee во Вьетнаме и Таиланде: как заказать — инструкция на русском

Обновлено: · Раздел: Shopee на русском: маркетплейс Shopee во Вьетнаме и Таиланде

Если вы ищете «shopee vietnam», «shopee thailand» или просто «интернет магазин вьетнам», речь почти наверняка о Shopee — крупнейшем маркетплейсе Таиланда и Вьетнама. Shopee работает в этих странах как отдельные локальные витрины — shopee.co.th и shopee.vn, — и у каждой своё приложение. Ниже — как скачать, зарегистрироваться, оплатить без местной карты и получить заказ, если вы турист без языка страны.

Коротко: официальный сайт Shopee во Вьетнаме — shopee.vn, в Таиланде — shopee.co.th; приложение качайте только из App Store или Google Play, версию нужной страны (Shopee VN или Shopee TH). Для регистрации нужен местный номер телефона, а платить туристу проще всего наличными курьеру — ShopeePay без местного банковского счёта почти бесполезен. В Россию Shopee не доставляет.

Маркетплейс Shopee: что это и чем отличается от Lazada

Shopee — маркетплейс сингапурской компании Sea Limited, работающий в нескольких странах Юго-Восточной Азии, включая Таиланд и Вьетнам. В обеих странах это крупнейший интернет-магазин: по данным Momentum Works, в 2025 году Shopee занимал первое место во всех шести крупнейших рынках региона, включая Таиланд и Вьетнам, а во Вьетнаме, по данным Metric, на него пришлось около 56% продаж крупных площадок. По товарам и механике заказа Shopee очень похож на Lazada: тот же принцип отдельного сайта на каждую страну, тот же наложенный платёж, похожая скорость доставки. Разница в основном в наборе продавцов, акциях и интерфейсе — во многих случаях одну и ту же вещь выгоднее искать сразу на обоих маркетплейсах. Подробное сравнение, что выбрать, — в разборе «Lazada или Shopee».

Как скачать Shopee: только из официальных магазинов

В отличие от Lazada, у Shopee отдельное приложение для каждой страны, и сменить страну внутри уже установленного приложения нельзя — так прямо написано в справке Shopee. Если вы во Вьетнаме, нужна вьетнамская версия, в Таиланде — тайская:

  1. Android — Google Play: ищите «Shopee» и проверяйте, что это версия нужной страны (вьетнамская или тайская).
  2. iOS — App Store: так же ищите «Shopee» и сверяйте страну (вьетнамская версия называется «Shopee: Mua Sắm Online»). Приложение другой страны может не находиться, если регион вашего Apple ID / Google-аккаунта другой — справка Shopee советует в этом случае сменить регион магазина приложений.

Веб-версии — shopee.vn и shopee.co.th — тоже работают, но часть функций (быстрый чат с продавцом, ShopeePay, некоторые акции) удобнее в приложении.

Shopee APK: стоит ли качать с сайтов

По запросу «shopee apk» находятся сайты-зеркала, которые раздают установочные файлы. Ставить их не стоит: вы не можете проверить, что файл не изменён, а в приложение потом вводятся номер телефона, адрес и платёжные данные. Если приложение по какой-то причине не находится в вашем магазине приложений, надёжнее открыть shopee.vn или shopee.co.th в браузере — заказать можно и там.

Регистрация: нужен местный номер телефона

Как и у Lazada, у Shopee ключевое условие — местный номер телефона для кода подтверждения (OTP) по SMS:

  1. Откройте приложение, нажмите «Sign Up» / «Đăng ký» / «ลงทะเบียน».
  2. Введите местный номер телефона — тайский для Таиланда, вьетнамский для Вьетнама.
  3. Введите код из SMS.
  4. Задайте пароль, заполните профиль.

С 6 марта 2025 года Shopee Таиланд разрешил регистрацию по номерам 10 соседних стран (Вьетнам, Малайзия, Сингапур, Камбоджа, Лаос и др.), но российских номеров в списке нет. Учтите и оговорку из справки Shopee TH: если заказ оплачен не кредитной картой, деньги за отмену или возврат перечисляются только на тайский банковский счёт. Местный номер проще всего получить через туристическую SIM-карту в аэропорту или через eSIM, которую стоит оформить ещё до вылета — заодно решает вопрос с мобильным интернетом. У нас есть отдельные разборы по связи: eSIM в Таиланде и SIM и eSIM во Вьетнаме.

Как переключить язык на английский

Полной русской версии у Shopee нет ни в Таиланде, ни во Вьетнаме. В приложении язык меняется так: вкладка «Me» (профиль) → значок шестерёнки в левом верхнем углу → Language → выбрать English → «Done». Сайт в браузере переключается на другие языки хуже, чем приложение, — в этом случае проще воспользоваться встроенным переводчиком Chrome, который переводит страницу на русский автоматически.

Как оформить заказ

Сам процесс покупки простой и почти не требует знания языка:

  1. Найдите товар через поиск или категории.
  2. Проверьте рейтинг продавца и отзывы (цифра со звёздочкой рядом с названием магазина).
  3. Добавьте товар в корзину («Add to Cart») или купите сразу («Buy Now»).
  4. На экране оформления заказа укажите адрес доставки и способ оплаты.
  5. Подтвердите заказ.

Адрес заполняется так же, как и на Lazada: название отеля/апартаментов, точный адрес (проще скопировать с Google Maps), слово «Front Desk» / «Reception» и — в комментарии к заказу — номер комнаты и имя получателя, как оно записано на ресепшене. Указывайте рабочий телефон и предупредите ресепшен об ожидаемой посылке: курьер может передать её на стойку регистрации, а не принести в номер.

Способы оплаты без местной карты

Для туриста без тайской или вьетнамской карты на Shopee обычно доступно:

Практический совет: выбирайте COD, если он доступен для товара, — это закрывает вопрос с оплатой независимо от того, есть у вас местная карта или нет.

ShopeePay: что это и нужен ли туристу

ShopeePay (Shopee Pay) — электронный кошелёк финансового подразделения Sea, встроенный в приложение Shopee. Им платят за заказы на маркетплейсе, а во Вьетнаме и Таиланде — ещё и по QR-коду в части кафе и магазинов. Деньги на него зачисляют с привязанного местного банковского счёта, на кошелёк же приходят возвраты.

Для туриста главная загвоздка — привязка к банку. Во Вьетнаме с января 2020 года (циркуляр Госбанка № 23/2019) электронные кошельки обязаны быть привязаны к счёту во вьетнамском банке, поэтому без местного счёта ShopeePay полноценно не заработает. В Таиланде кошелёк тоже рассчитан на привязку тайского банковского счёта. Если вы зимуете и уже открыли местный счёт — ShopeePay даёт дополнительные купоны и кэшбэк. Если вы в поездке на пару недель — не тратьте время, платите курьеру наличными.

Сроки доставки

Как и у Lazada, срок зависит от того, откуда едет товар — со склада внутри страны или из-за рубежа (чаще всего из Китая): зарубежные отправления идут заметно дольше, а в курортные провинции доставка обычно медленнее, чем в крупные города. Ориентировочный срок и место отправки показаны на странице товара перед покупкой — на это стоит смотреть, если вылетаете через день-два.

Что уточнить перед покупкой

Несколько моментов, которые легко упустить при заказе через переведённый интерфейс:

Что чаще всего заказывают туристы

Через Shopee, как и через Lazada, туристы обычно берут бытовую мелочь для съёмного жилья, переходники и повербанки, крем от солнца и репелленты, местную косметику, кофе и сладости — то, что проще получить с доставкой, чем искать по магазинам. Если уже решили остановиться на одном маркетплейсе и не знаете, каком — сравнение смотрите в статье «Lazada или Shopee», а общую инструкцию по заказу на Lazada — в гидах по Таиланду и Вьетнаму.

Как отслеживать заказ и писать продавцу

После оплаты статус заказа виден в разделе «My Purchase» / «Đơn mua»: подтверждён, передан в доставку, в пути, доставлен — вместе с трек-номером для отслеживания через курьерскую службу. Если нужно уточнить наличие, размер или задать вопрос о доставке — пишите прямо в чат продавца внутри карточки товара, это обычно быстрее, чем писать в общую поддержку.

Сезонные распродажи

Shopee известен своими крупными сезонными кампаниями — традиционно это «парные» даты 9.9, 10.10, 11.11, 12.12, а также собственный день рождения платформы. В эти дни активнее идут флеш-распродажи, кэшбэк в виде монет (Shopee Coins) и купоны на бесплатную доставку. Даты и размер скидок меняются год от года, актуальные акции проще смотреть прямо в приложении, чем рассчитывать заранее.

Безопасность покупки

Общие правила, которые работают и на Shopee, и на Lazada:

Возврат и обмен

Если товар пришёл с браком, не тем, что заказывали, или просто не подошёл (зависит от категории и продавца), возврат оформляется прямо в приложении: раздел заказов → опция возврата/замены → выбор причины → фото товара, если требуется. Дальше курьер либо сам забирает посылку, либо нужно сдать её в пункт приёма. Товар нужно сохранить в исходном виде — с упаковкой и бирками. Во Вьетнаме Shopee даёт 15 дней на заявку о возврате с момента получения (для свежих и замороженных продуктов — 24 часа); в Таиланде срок возврата смотрите на странице товара. Во Вьетнаме среди причин возврата есть и «передумал» (товар должен быть целым, с бирками и упаковкой), но исключения есть, поэтому условия конкретного товара стоит проверить на его странице.

При оплате наложенным платежом проверяйте упаковку при курьере, а если с товаром что-то не так — оформляйте возврат через приложение, а не договаривайтесь с курьером.

Shopee VN (shopee.vn) и Shopee TH (shopee.co.th): чем отличаются

Механика одна и та же, но это разные площадки с отдельными аккаунтами, продавцами и акциями: товары из одной страны доставляются только по адресам этой же страны. Отличаются и правила для иностранцев: в Таиланде с 2025 года можно зарегистрироваться по номеру соседней страны региона, а во Вьетнаме ShopeePay по закону требует вьетнамского банковского счёта. В обоих случаях для туриста без местной карты рабочий вариант один и тот же — COD.

Частые вопросы

Нужен ли местный номер телефона для регистрации на Shopee? Да, практически обязателен — код подтверждения приходит по SMS на тайский или вьетнамский номер в зависимости от страны. Его даёт туристическая SIM или eSIM, оформленная заранее.

Есть ли у Shopee русская версия? Нет, полноценной русской версии нет ни в приложении, ни на сайте. Приложение переключается на английский в настройках, сайт в браузере можно перевести встроенным переводчиком Chrome.

Можно ли заказать на Shopee без местной карты? Да, самый надёжный способ — наложенный платёж (Cash on Delivery) наличными курьеру, если продавец включил его для товара. Встроенный кошелёк ShopeePay требует привязки местного банковского счёта, поэтому туристу обычно не подходит.

Какой официальный сайт Shopee во Вьетнаме и Таиланде? Во Вьетнаме — shopee.vn, в Таиланде — shopee.co.th. Русскоязычного официального сайта или магазина Shopee нет, в Россию маркетплейс не доставляет.

Как скачать Shopee и можно ли ставить APK? Скачивайте приложение только из Google Play или App Store — версию нужной страны (вьетнамскую или тайскую). APK-файлы со сторонних сайтов ставить не стоит: их подлинность не проверить, а в приложение вводятся телефон, адрес и платёжные данные.

Что такое ShopeePay? Это электронный кошелёк, встроенный в приложение Shopee: им оплачивают заказы и QR-коды в магазинах, на него приходят возвраты. Пополняется с привязанного местного банковского счёта, во Вьетнаме такая привязка обязательна по закону.

Shopee в Таиланде и во Вьетнаме — это один аккаунт? Нет, это отдельные локальные витрины (shopee.co.th и shopee.vn), каждая требует своей регистрации; для вьетнамской нужен вьетнамский номер, тайская с 2025 года принимает также номера 10 соседних стран, но не российские.

Что лучше — Shopee или Lazada? Однозначного лидера нет: товары, цены и акции отличаются по категориям, поэтому многие туристы и зимовщики сравнивают оба маркетплейса перед покупкой. Подробный разбор — в сравнении «Lazada или Shopee».

Привезут заказ прямо в отель? Не обязательно в номер: курьер может оставить посылку на ресепшене или у охраны, поэтому указывайте в адресе «Front Desk», номер комнаты и рабочий телефон.

Источники